为什么先问资质,再问价格
人力资源服务是有准入门槛的行业。做劳务派遣需要《劳务派遣经营许可证》,做职业中介、猎头等需要《人力资源服务许可证》。没有资质就承接业务,风险最终会传导到用工企业。
八个必问问题
1. 有没有许可证?编号是多少?
不要只听「我们有资质」,要看证书、记编号,并到发证机关或官方公示渠道核对。许可证有有效期,过期等于没有。
2. 服务边界到底到哪?
「全包」是最模糊的词。要逐项确认:社保谁缴、工资谁发、招聘谁负责、纠纷谁出面、工伤谁申报。
3. 劳动合同跟谁签?
这决定了劳动关系落在谁身上,也决定了工伤、仲裁、经济补偿的责任主体。
4. 社保按什么基数缴?
问这一句能看出对方是否正规。按实际工资合规申报,和「帮你省一点」的低基数操作,是两条完全不同的路。后者省下的钱,往往以补缴和滞纳金的形式还回去。
5. 出了事谁负责、多久响应?
问一个具体假设:明天有员工申请仲裁,你们多久给方案、谁出面、费用怎么算。答不上来的,要谨慎。
6. 费用怎么算,有没有隐性收费?
按人头、按项目还是按模块?报价包含哪些、不包含哪些?增员减员是否另收费?这些要落到报价单上。
7. 日常谁对接,人员变动怎么办?
服务商换对接人是常态。要问清交接机制,避免「换了人,前面的事全断」。再看有没有系统可查,还是只能问一句答一句。
8. 数据怎么保护?
员工身份证、工资、银行账号都在对方手里。要问权限管理、加密方式、离职人员权限回收机制,并签保密协议。
三个反向信号
一上来只谈价格、不给看证、不愿在合同里写责任条款——这三个信号出现任何一个,都建议换一家。
最后一句
人力资源服务的本质是「把风险接住」。便宜的方案如果接不住风险,省下的钱只是暂存在你这里。
本文为采购参考,不构成法律意见。具体合同条款建议由法务或专业律师审核。